شوكولاتة وزهور فاخرة فعلاً — أبعدها الانطباع بهدوء عن جزء كبير من سوقها.
Do. للشوكولاتة والزهور
- تطوير متجر إلكتروني
- العلامات التجارية
- الإنتاج الإعلامي
- إدارة وسائل التواصل الاجتماعي
- التسويق الرقمي
نطاق العمل
تدير Do. للشوكولاتة والزهور فرعين في صلالة يبيعان شوكولاتة عالية الجودة فعلاً وبمستوى عالمي — لكن جزءاً كبيراً من صلالة قرر بهدوء أن العلامة غالية وغير مخصصة له، دون أن يرى سعراً واحداً. والمنافسون وظّفوا هذه الفكرة تحديداً في تسويقهم. القصة الحقيقية — أن لدى Do. خيارات عبر نطاق حقيقي من الميزانيات — كانت صحيحة، لكنها لم تكن القصة التي تُروى.
يغطي عملنا رحلة العميل بالكامل: متجر إلكتروني يمنح Do. أخيراً واجهة رقمية ومساراً واضحاً من التصفح إلى الطلب، ونظام محتوى مبني حول تسمية كل نوع من أنواع الشوكولاتة وسرد قصته — المكونات، الحشوة، ما يميزه — بحيث يطلب العميل بالاسم بدلاً من الإشارة إلى علبة. ويُخطَّط المحتوى حول إعلان واحد عالي الإنتاج في كل موسم، يُقسَّم إلى عشرات الريلز والستوريات والإعلانات التي تصل فعلياً للناس يومياً.
كيف عملنا
الناس لا يشترون شوكولاتة وزهوراً — يشترون شعوراً لا يستطيعون التعبير عنه بالكلام، ولهذا فإن من أقوى المحتوى أبسطه: فتح علبة، وصول باقة ورد، وتلك الثواني القليلة من رد الفعل الحقيقي بينهما. كما يُخطَّط المحتوى حسب لِمن يُهدى المنتج ولماذا، بدلاً من معاملة كل عميل بالطريقة نفسها.
إصلاح انطباع «الغالي» يعني إصلاح الصورة كاملة دفعة واحدة، لا مجرد نشر صور أجمل: الرد على التقييمات التي بقيت دون رد، ومنح المنتج هوية حقيقية بدلاً من هوية عامة، وفتح كاتلوج هدايا مؤسسية للشركات والجهات التي تنفق هذه الميزانية حالياً مع جهة أخرى لأن Do. لم تظهر كخيار من الأساس. كما بُني العمل ليتكامل مع Do. كافيه، بحيث تصبح زيارة أحدهما سبباً لزيارة الآخر.
من الحساب
التالي
Do. كافيه →لنبنِ قصة علامتك معاً.
أخبرنا إلى أين تريد أن تصل، ونحن نأتي بالاستراتيجية والفريق والحرفية لنوصلك.